Çocuğun, yüzünden ve bacağından ağır şekilde yaralanmasının ardından çevredeki vatandaşlar hemen harekete geçerek Balcı’yı köpekten uzaklaştırmayı başardılar. Yardıma koşan çevre sakinleri, Balcı'nın durumunun ciddiyetini fark eder etmez sağlık ekiplerine haber verdi.
İhbar üzerine kısa sürede olay yerine ulaşan sağlık ekipleri, çocuğa ilk müdahaleyi yaptıktan sonra, yaralı Alpaslan Balcı’yı Samandağ Devlet Hastanesi’ne sevk etti. Tedavi altına alınan küçük çocuğun sağlık durumu hakkında henüz resmi bir açıklama yapılmazken, olayla ilgili soruşturma başlatıldı.