ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Amazon ile yaptığı anlaşma kapsamında şirkete 1 milyar dolar idari para cezası verdi. Ayrıca 35 milyon müşteriye toplam 1,5 milyar dolar iade yapılacak. Bu karar, FTC tarihinde kural ihlali nedeniyle verilen en yüksek para cezası olurken, aynı zamanda kurumun ulaştığı ikinci en büyük geri ödeme miktarı olarak kayda geçti.
AMAZON İDDİALARI REDDETTİ
Amazon Sözcüsü Mark Blafkin, şirketin yasaları ihlal etmediğini savundu. Blafkin, “Müşterilerimize üyeliklerini hem başlatma hem de iptal etme konusunda açık ve basit yollar sunuyoruz. Bu anlaşma, müşteriler için yeniliklere odaklanmamızı sağlayacak” dedi.
FTC ile yapılan uzlaşma uyarınca Amazon, artık üyelik ekranlarında “Hayır, ücretsiz kargo istemiyorum” gibi kullanıcıyı yönlendiren seçenekler sunamayacak. Buna ek olarak, Prime üyeliğine kayıt sırasında koşulların net biçimde açıklanması ve iptal sürecinin kolaylaştırılması zorunlu hale geldi.
AMAZON PRIME’IN DEVASA HACMİ
Amazon Prime, aylık 14,99 dolar veya yıllık 139 dolar karşılığında sunuluyor. Sadece 2024 yılında 44 milyar dolar gelir elde eden Prime, hızlı teslimat, çevrim içi içerikler, market alışverişi ve özel indirimler gibi geniş bir hizmet yelpazesine sahip. Bağımsız analizlere göre, 2025 Mart itibarıyla ABD’de yaklaşık 197 milyon Prime müşterisi bulunuyor.
E-ticaret analistleri, 2,5 milyar dolarlık ödemenin iptal sürecini şeffaflaştırabileceğini ancak Amazon’un pazar hakimiyetini sarsmayacağını belirtiyor. Eski FTC Başkanı Lina Khan ise, Amazon’un bu anlaşmayla olası bir mahkumiyetin önüne geçtiğini, ancak cezanın şirketin büyüklüğü düşünüldüğünde “bir cepten çıkan bozuk para” niteliğinde kaldığını ifade etti.
