Türkiye Sigorta Birliği, sel ve su baskınları sonrası hasar gören ev, iş yeri ve araç sahiplerine yönelik kritik uyarılarda bulunarak, tazminat süreçlerinde dikkat edilmesi gereken önemli ayrıntıları paylaştı.
Sel ve Su Baskınlarının Tehlikeleri Neler?
Şiddetli yağışlar, sel ve su baskınları, konutlar, iş yerleri, araçlar ve sanayi tesislerinde ciddi zararlara yol açabilmektedir. Bu tür durumlarda can güvenliğinin korunması, zararların büyümesinin engellenmesi ve sigorta işlemlerinin doğru bir şekilde yürütülmesi için belirli önlemlerin alınması gerekmektedir.
Su baskını yaşanan binalara, bodrum katlarına ve kapalı otoparklara güvenli olduklarından emin olmadan girmemek, elektrik tesisatının suyla temas etmesi durumunda elektrik düğmelerine, prizlere ve elektrikli cihazlara dokunmamak hayati önem taşımaktadır.
Hasar Sürecinde Dikkat Edilmesi Gereken Adımlar Neler?
Hasar meydana geldiğinde, ilgili sigorta şirketi veya acentesi ile iletişime geçmek, hasar ihbarında bulunarak dosyanın açılmasını sağlamak gerekmektedir. Bu süreçte poliçe numarası, hasarın gerçekleştiği adres ve hasarın niteliği gibi bilgilerin paylaşılması önemlidir. Sigorta şirketinin yönlendirmelerine dikkat edilmesi ve hasar dosyası numarasının saklanması da tavsiye edilmektedir.
Hasarın zamanında bildirilmesi, ekspertiz ve tazminat süreçlerinin daha hızlı ilerlemesine katkı sağlamaktadır. Poliçelerde belirtilen ihbar sürelerine dikkat edilmesi de büyük önem taşımaktadır.
Hasar Tespitinde Nelere Dikkat Edilmeli?
Hasar tespitinin sağlıklı bir şekilde yapılabilmesi için su basan alanların fotoğraf ve videolarının çekilmesi, zarar gören eşyaların belgelenmesi gerekmektedir. İş yerlerinde zarar gören stok, makine, ekipman ve demirbaşların kayıt altına alınması da önemlidir. Mümkünse zarar gören eşyaların marka, model ve yaklaşık değerlerini içeren bir liste hazırlanması, varsa satın alma faturalarının ve diğer belgelerin saklanması önerilmektedir.
Hasar tespiti tamamlanmadan zarar gören eşyaların elden çıkarılmaması, zorunlu olarak uzaklaştırılması gereken malzemelerin ise önceden belgelenmesi gerekmektedir. Sigortalıların hasarın artmasını önlemek amacıyla makul ve güvenli tedbirleri almaları önem arz etmektedir.
Sigorta Poliçesinin Kapsamı Nedir?
Konut sigortasında sel ve su baskını teminatı bulunuyorsa, poliçenin kapsamına göre bazı zararlar karşılanabilmektedir. Bu zararlar arasında duvar, zemin, kapı ve sabit tesisatlarda meydana gelen hasarlar, mobilyalar, halılar ve beyaz eşyalar yer almaktadır. Ancak yalnızca binayı sigortalatmış olmak, evdeki tüm eşyaların da teminat altında olduğu anlamına gelmemektedir.
Kiracılar da kendi eşyalarını sigortalatabilmektedir. İş yeri sigortasında sel ve su baskını teminatı bulunuyorsa, iş yerinin binasında ve sabit tesisatında meydana gelen zararlar, ticari mallar ve stoklar, makineler, ekipmanlar ve üretim hatları teminat kapsamında değerlendirilmektedir.
Araçlarda Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Sel ve su baskını nedeniyle zarar gören araçlarda dikkatli olunması gerekmektedir. Suya maruz kalan motorun çalıştırılması, mevcut zararın daha da büyümesine neden olabilmektedir. Bu nedenle suya maruz kalan aracın kesinlikle çalıştırılmaması ve güvenli koşullarda mevcut durumunun fotoğraflanması önem taşımaktadır.
Aracın çekilmesi ve servise götürülmesi konusunda sigorta şirketinin yönlendirmelerine dikkat edilmesi gerekmektedir. Elektrikli araçlarda batarya ve elektrik aksamına müdahale edilmemesi, aracın çalıştırılmaması veya şarja bağlanmaması gerektiği vurgulanmaktadır.
Hasar Bildirimi ve Ekspertiz Süreci
Hasar bildiriminin ardından sigorta şirketi tarafından hasar dosyası açılmakta ve eksper atanarak hasarın nedeni, kapsamı ve tutarı belirlenmektedir. Eksper, hasarın niteliğine göre gerekli incelemeleri yaparak zarar gören kıymetleri değerlendirmektedir. Ödenecek tazminat belirlenirken poliçedeki teminatlar, sigorta bedelleri ve teminat limitleri dikkate alınmaktadır.
Sel ve su baskınlarının oluşturabileceği zararları azaltmak için önceden tedbir almak büyük önem taşımaktadır. Bu bağlamda, konut ve iş yerlerinde su baskını riskinin değerlendirilmesi, bodrum katlarında ve su baskını riski yüksek alanlarda değerli eşyaların yüksek seviyelerde bulundurulması önerilmektedir.
