İstanbul’un Pendik ilçesine bağlı Ballıca Mahallesi'nde yaşayan vatandaşlar, her sağanak yağış sonrası musluklardan akan çamurlu ve kireçli su nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyor. Su kirliliği sadece günlük kullanımı engellemekle kalmıyor, aynı zamanda ev eşyalarına ve cilt sağlığına da ciddi zararlar veriyor.
Ev eşyalarını bozuyor, cilt sağlığını tehdit ediyor
Bölge sakinleri; çamurlu ve kireç oranı yüksek suyun çamaşır ve bulaşık makinelerini tıkadığını, tesisata zarar verdiğini ve ev eşyalarını kullanılamaz hale getirdiğini belirtti. Suyun hijyenik olmamasının ciltte tahriş, kaşıntı ve alerjik reaksiyonlara yol açtığını vurgulayan mahalle sakinleri, kişisel bakımlarını ve günlük temizliklerini dahi yapamadıklarını ifade etti.
Çözüm için İBB'yi aradı, hatta mahsur kaldı
Yaşanan sağlık ve altyapı riski nedeniyle durumu bildirmek ve çözüm talep etmek için İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) çağrı merkezini arayan bir vatandaş ise sistemdeki aksaklığa tepki gösterdi. Operatörün birkaç soru sorup "Sizi yetkiliye bağlıyorum" demesinin ardından vatandaş, İBB'nin reklam müziği olan "16 milyon için çalışıyoruz" şarkısı eşliğinde dakikalarca telefonda bekletildi.
8 dakikalık müzik çaldı, muhatap bulunamadı
8 dakika boyunca fon müziği dinletilerek hatta bekletildiğini belirten vatandaş, herhangi bir müşteri temsilcisi veya yetkiliye ulaşamadı. Mağduriyetine çözüm bulamayan ve İBB'nin iletişim hizmetine tepki gösteren mahalle sakini, hem cilt sağlığını ve ev eşyalarını tehdit eden su kirliliğinin giderilmesi hem de İBB çağrı merkezindeki duyarsızlığın sona ermesi için yetkilileri göreve çağırıyor.
