Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan resmi açıklamada, hangi ad altında veya hangi gerekçeyle olursa olsun işletmelerin tüketicilerden "servis ücreti" talep etmesinin yasaklandığı ve bu uygulamanın tamamen kaldırıldığı net bir dille ifade edildi. Bakanlık, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumak, piyasada adil ve şeffaf bir ticaret düzeni sağlamak amacıyla mevzuata aykırı hareket eden işletmeleri tek tek tespit ederek cezai işlem uygulamaya kararlılıkla devam edeceğini bildirdi.
Mevzuata aykırı adisyonlar ve eksik menüler ceza getirdi
İstanbul'un Beyoğlu ilçesinde bir restoran işletmesine yönelik gerçekleştirilen denetim ve incelemelerde birden fazla usulsüzlük tespit edildi. Denetimin detayları ve uygulanan idari yaptırımlar şu şekildedir:
- Adisyonlarda haksız servis ücreti: Söz konusu işletmenin 6 Haziran 2026 tarihinde düzenlediği 69 ayrı adisyonda tüketicilerden "servis ücreti" adı altında ilave bedel tahsil ettiği belirlendi ve bu ihlal nedeniyle işletmeye 274.137 TL idari yaptırım uygulandı.
- Giriş menüsünde eksik fiyat bilgisi: İşyerinde satışı yapılan 72 farklı ürünün fiyat bilgisinin, işletmenin giriş kısmında yer alan menüde bulunmadığı saptandı; fiyat şeffaflığı kuralını ihlal eden bu durum için 286.056 TL idari para cezası kesildi.
Haksız fiyat artışı kurulu devrede
Bakanlık ekipleri ayrıca işletmede satışa sunulan 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığına dair bulgulara ulaştı. Söz konusu ürünlerle ilgili olarak geniş kapsamlı bir inceleme başlatılırken, hazırlanan dosyanın nihai karar için Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu'na sevk edildiği açıklandı. Ticaret Bakanlığı, fiyat şeffaflığının ve adil rekabet ortamının korunması amacıyla ülke genelindeki denetimlerin tavizsiz ve kesintisiz bir şekilde süreceğini yineledi.
