Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı iş birliğinde, ‘Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi’ tanıtım programı ve ‘Dijital Çağda Kamu İletişimi’ paneli düzenlendi. Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen programa, İletişim Başkanı Burhanettin Duran ve İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi katılarak dijitalleşmenin kamu yönetimine etkilerini değerlendirdi.
'Türkiye Yüzyılı vizyonu çerçevesinde güvenilir kamu iletişimini esas aldık'
Programın açılış konuşmasını yapan İletişim Başkanı Burhanettin Duran, dijital teknolojiler ve yapay zekanın iletişim araçlarıyla birlikte düşünme biçimlerini, karar alma süreçlerini ve kamu yönetiminin işleyişini yeniden şekillendirdiğini belirtti. İçinde bulunulan dönemin sadece basit bir teknolojik yenilenme süreci olmadığını, bilgi ve hakikatle ilişkiyi yeniden belirleyen tarihi bir dönüşümün yaşandığını ifade eden Duran, devletlerin artık sadece fiziki sınırlarını değil dijital varlıklarını, bilgi güvenliklerini ve hakikat alanlarını da korumak zorunda olduğunu vurguladı. Asıl gücün doğru bilgiyi üretebilme ve toplumla güven esasına dayalı bir iletişim kurabilme kabiliyeti olduğunu kaydeden Duran, bu nedenle kamu iletişiminin devlet yönetiminin stratejik sütunlarından biri olarak görülmesi gerektiğini aktardı.
İletişimin tüm kademelerdeki kamu yöneticilerinin ortak sorumluluğu olduğunu belirten Duran, vatandaşların kamu hizmetlerini artık yalnızca hizmet binalarında almadığını, dijital platformlarda da deneyimlediğini söyledi. 2026 yılı dijital medya kullanım verilerine göre Türkiye’de yaklaşık 62,3 milyon aktif sosyal medya kullanıcısı bulunduğunu ve bunun toplam nüfusun yüzde 70,9’una karşılık geldiğini ifade eden Duran, kamu yönetimi açısından vatandaşla iletişimin tek bir mecra ile sınırlı tutulamayacağını, vatandaşın olduğu her platformda iletişim kanallarının açık tutulması gerektiğini dile getirdi. Türkiye Yüzyılı vizyonu çerçevesinde güvenilir kamu iletişimini esas aldıklarını da sözlerine ekledi.
'yapay zeka teknolojileri iletişimde yeni bir safhaya taşındı'
Konuşmasında dezenformasyon tehlikesine de dikkat çeken Duran, yapay zeka teknolojilerindeki gelişmelerin iletişim ekosistemini yeni bir safhaya taşıdığını söyledi. Gerçeğinden ayırt edilmesi güç görüntüler, sentetik ses kayıtları ve algoritmalar tarafından yönlendirilen bilgi akışlarının kamu düzenini, toplumsal huzuru ve milli güvenliği doğrudan etkilediğini belirten Duran, 2025 Küresel Risk Raporu'nun dezenformasyonu en önemli kısa vadeli risklerden biri olarak gösterdiğini, 2027 yılında ise en büyük küresel risklerden biri haline gelebileceğinin öngörüldüğünü kaydetti.
Tanıtımı yapılan ‘Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi’nin önemine değinen İletişim Başkanı Duran, rehberin hem teknik tavsiyelerde bulunduğunu hem de kamu yönetiminin dijital çağda ihtiyaç duyduğu ortak iletişim kültürünü ortaya koyduğunu ifade etti. İçişleri Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm kurumlarla koordinasyon içinde çalıştıklarını belirten Duran, CİMER ve Dezenformasyonla Mücadele Merkezi gibi mekanizmalarla vatandaşla devlet arasındaki iletişim kanallarını daha etkin hale getirdiklerini vurguladı. Açış konuşmalarının ardından program, ‘Dijital Çağda Kamu İletişimi Paneli’ ile devam etti.
Kaynak: İHA
