İtalya'nın İstanbul Başkonsolosluğu, Türkiye'den yapılan yaklaşık 5 bin vize randevusunu iptal etti. Kararın gerekçesi olarak "başvuru türü ile belgeler arasındaki uyumsuzluk" gösterildi. Ancak özellikle bayram tatiline denk gelen bu iptaller, hem vatandaşları hem de seyahat acentelerini isyan ettirdi.
İtalya’dan Vize Şoku: 5 Bin Başvuru İptal Edildi
Vize başvurularını yöneten iDATA, iptallerin nedenini “yanlış kategori seçimi” olarak açıkladı. Açıklamaya göre bazı başvuru sahipleri turistik vize yerine ticari ya da aile ziyareti seçeneğini işaretledi. Ancak deneyimli seyahat acenteleri bu açıklamayı inandırıcı bulmadı. Uzun yıllardır vize işlemleri yürüten firmaların da bu sorundan etkilendiği ve sistemin adil çalışmadığı öne sürüldü.
İptallerin Kurban Bayramı ve Mayıs ayındaki resmi tatil dönemine denk gelmesi, seyahat planı yapan binlerce kişiyi mağdur etti. İstanbul Astoria AVM’de bir araya gelen turizm temsilcileri, iDATA sisteminin yoğun talebe hazırlıklı olmadığını dile getirdi.
Sistemde yaşanan bazı teknik aksaklıklar da tepkilere neden oldu: Türkçe ara yüzde randevu bulmak zorlaşırken, İngilizce ve İtalyanca ara yüzlerde erişimin açık olduğu görüldü.
Bu durum, bazı kişilerin sisteme öncelikli erişim sağladığı yönünde iddiaları beraberinde getirdi.
Ayrıca iptallerin ardından ücret iadesi sürecinde de aksaklıklar yaşandığı belirtildi.
İtalyan Konsolosluğu ‘Teknik Sorun’ açıklaması yaptı
İtalya’nın İstanbul Başkonsolosluğu tarafından yapılan açıklamada, iptallerin “sınırlı sayıda” olduğu ve “teknik sebeplerle” gerçekleştirildiği belirtildi. Konsolosluk, iDATA’nın etkilenen başvuru sahipleriyle yeniden iletişime geçeceğini duyurdu.
iDATA da benzer bir açıklama yaparak, başvuruların uygun kategoride yeniden yapılması gerektiğini belirtti.
Sosyal medyada yer alan “Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın İtalya ziyareti nedeniyle vize randevuları iptal edildi” iddiaları ise Dezenformasyonla Mücadele Merkezi (DMM) tarafından kesin bir dille yalanlandı.
DMM, “İptallerin Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın İtalya ziyareti ile hiçbir ilgisi yoktur. Teknik arıza nedeniyle bazı randevular tedbir amaçlı iptal edilmiştir. Kamuoyunun manipülatif içeriklere itibar etmemesi önemle rica olunur.” açıklamasında bulundu.
Mağdur olan başvuru sahiplerinin yeniden randevu alması gerektiği açıklansa da sistemde hâlâ yoğunluk yaşandığı, bazı kullanıcıların günlerdir randevu oluşturamadığı belirtiliyor. Ücret iadesi süreçlerinin de şeffaf ve hızlı ilerlememesi nedeniyle, iDATA’ya karşı eleştiriler giderek artıyor.
