İstanbul Kuyumcular Odası, son zamanlarda sosyal medya platformlarında görülen 'mağazadan yarı fiyatına altın' reklamları hakkında önemli uyarılarda bulundu. Bu tür paylaşımlar, gerçeklerle bağdaşmayan ve herhangi bir objektif karşılaştırma temeline dayanmayan içerikler barındırmaktadır. Örneğin, mağazada 24 bin lira olan bir ürünün sosyal medyada 12 bin lira olarak gösterilmesi, tüketicilerin yanıltılmasına yol açmaktadır.
İKO, bu tür 'ucuz' olarak lanse edilen ürünlerin, gramajı, altın ayarı, işçilik kalitesi, kullanılan taşın niteliği ve karat değeri gibi kritik bilgilerin çoğunlukla paylaşılmadığını belirtmektedir. Bu durum, tüketicilerin bilinçli kararlar vermesini engellemektedir.
Gerçek Fiyatlandırma Nedir?
İKO Başkanı Mustafa Atayık, sosyal medyada yayılan bu yanıltıcı reklamların, sektörde güven duygusunu zedelediğini ve mesleki etik değerlerini ihlal ettiğini vurgulamaktadır. Altın ve değerli taşların fiyatları, uluslararası piyasalarda arz ve talep dengesi çerçevesinde belirlenmektedir. Bu nedenle, sosyal medyada iddia edilen gibi yüzde 50 seviyelerinde fahiş kâr marjları uygulanması mümkün değildir.
Atayık, kuyumculuk sektöründe fiyatlandırmanın, madenin uluslararası piyasa değeri, işçilik, tasarım ve hizmet kalitesi üzerinden şekillendiğini ifade etmektedir. Bu bağlamda, yapılabilecek indirimlerin sınırlı ve makul düzeylerde olduğunu, bu tür reklamların sektörel gerçeklikte bir karşılığı bulunmadığını belirtmiştir.
Tüketicilerin Dikkat Etmesi Gerekenler Nelerdir?
İKO Başkanı Atayık, sosyal medyada yapılan yanıltıcı paylaşımların, kuyumcular arasında da büyük bir rahatsızlık yarattığını ifade ederek, vatandaşların bu tür ilanlara karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurgulamaktadır. Altın ve mücevher alışverişinin, sıradan bir ürün satın almak değil, bir güven, uzmanlık ve sorumluluk işi olduğunu aktarmaktadır. Bu nedenle, sadece fiyat üzerinden yapılan karşılaştırmaların, çoğu zaman eksik ve kasıtlı olarak gizlenmiş bilgiler içerdiği unutulmamalıdır.
Atayık, tüketicilere, sosyal medyada 'ucuz' olarak sunulan ürünlerin gerçek değerinin sorgulanması gerektiğini hatırlatmaktadır. Ürünün gramajı, altın ayarı, işçilik kalitesi ve taş niteliği gibi bilgilerin mutlaka incelenmesi gerektiğini belirtmektedir.
Sosyal Medya Satışlarında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Sosyal medya üzerinden yapılan birçok satışta fatura düzenlenmediği için, tüketicilerin yasal haklarını arama şansı kalmamaktadır. Bu durumda, ürünle ilgili sorun yaşandığında ulaşılabilecek bir işletme veya sorumlu bulmak zorlaşmaktadır. Atayık, bu nedenle, güvenilir ve kayıtlı kuyumculardan alışveriş yapılmasını önermektedir.
Atayık, ayrıca, tüketicileri yanıltan ve gerçek dışı fiyat algısı oluşturan kişi ve oluşumlar hakkında ilgili mevzuat çerçevesinde suç duyurusunda bulunulacağını ve gerekli hallerde idari yaptırımların uygulanması için yetkili kurumlarla iş birliği yapılacağını belirtmektedir. Sosyal medya üzerinden mücevher ürünleri almak isteyen vatandaşların, alım yapmadan önce ilgili firmanın kaydını iyi araştırmaları ve vergi sistemine kaydı olduğundan emin olmaları gerektiği vurgulanmaktadır.
