Avrupa Birliği'nin kapsayıcılık vizyonu doğrultusunda bankacılık sektörü dev bir dönüşüme hazırlanıyor. 28 Haziran 2025 itibarıyla İspanya’da başlayan uygulama ile tüm yeni ATM’ler, engelli bireyler için erişilebilir tasarımlarla hizmet verecek. Sesli komut sistemleri, Braille tuşları ve yüksek kontrastlı ekranlar artık yeni nesil ATM'lerin standart donanımları arasında olacak.
Yeni nesil ATM'lerde neler değişiyor?
Bankacılık işlemlerinde engelli bireylerin yaşadığı zorluklara çözüm getirmeyi hedefleyen Avrupa Birliği, evrensel erişilebilirlik standartlarını ATM’lere taşıyor. Yeni cihazlarda şu özellikler yer alacak:
- Sesli yönlendirme sistemleri
- Yüksek kontrastlı ekran tasarımı
- Okunaklı yazı tipleri
- Braille (kabartma) tuşlar
- Ergonomik yerleşimle fiziksel erişim kolaylığı
Bu teknolojiler sayesinde görme veya işitme engelli bireyler, artık bankacılık işlemlerini yardım almadan, bağımsız biçimde gerçekleştirebilecek.
AB mevzuatına göre, 28 Haziran 2025 sonrası kurulan tüm ATM'ler yeni erişilebilirlik standartlarına uygun olacak. Ancak mevcut ATM'lerin bu dönüşüme tam uyum sağlaması için 29 Haziran 2030'a kadar süre verildi. Özellikle 10 yıldan daha eski olan cihazların ya tamamen yenilenmesi ya da güncellenmesi bekleniyor.
Bu kademeli geçiş süreci, bankaların üzerindeki ekonomik yükü azaltmayı ve adaptasyonu kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Uzmanlar: Bu, sadece teknolojik değil, toplumsal bir devrim
Erişilebilir bankacılık çözümlerinin yalnızca teknolojiye değil, sosyal kapsayıcılığa da hizmet ettiğini vurgulayan uzmanlar, bu değişimin AB ülkeleri genelinde yaygınlaştırılmasını bekliyor. Özellikle ATM'lerin fiziksel, görsel ve işitsel erişilebilirlik açısından tam donanımlı hale gelmesi, milyonlarca bireyin ekonomik hayata daha aktif katılımını sağlayacak.
İspanya ile başlayacak olan bu uygulamanın, diğer AB ülkelerinde de hızla yaygınlaşması bekleniyor. Uzmanlar, Türkiye gibi aday ve yakın ilişkili ülkelerde de bu tür erişilebilirlik standartlarının örnek alınması gerektiğini savunuyor.
