Sabit internet kullanıcılarının operatör değiştirme sürecinde yaşadığı zorlukları ortadan kaldıracak yeni bir düzenleme için geri sayım başladı. Türkiye Gazetesi’nin haberine göre, hazırlanan taslakla birlikte abonelik taşıma işlemleri tamamen dijital ortama alınacak ve süreç daha hızlı hale getirilecek. Uygulamanın 1 Haziran 2026’da yürürlüğe girmesi planlanıyor.
Yeni sistemde aboneler, operatör değişikliği başvurularını doğrudan e-Devlet üzerinden onaylayacak. Süreci başlatan yeni hizmet sağlayıcı, kullanıcıya kısa mesaj gönderecek ve kimlik doğrulaması için e-Devlet’e yönlendirecek. Bu yöntemle izinsiz geçişlerin ve sahte işlemlerin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Düzenleme kapsamında bazı sınırlamalar da getiriliyor. Buna göre, son 30 gün içinde operatör değiştiren aboneler yeniden başvuru yapamayacak. Ayrıca kullanıcılar bir yıl içinde en fazla dört kez operatör değişikliği gerçekleştirebilecek.
İkna Baskısı ve İnternet Kesintisi Tarih Oluyor
Yeni uygulamanın dikkat çeken yönlerinden biri de mevcut operatörlerin müdahalesini sınırlandırması oldu. Aboneler geçiş sürecinde eski operatör tarafından aranarak kararlarından vazgeçirilmeye çalışılamayacak. Başvurular yalnızca belirli teknik veya idari gerekçelerle reddedilebilecek.
Öte yandan geçiş tamamlanana kadar mevcut operatör hizmet sunmaya devam edecek. Böylece kullanıcılar internet kesintisi yaşamadan yeni operatöre geçiş yapabilecek. Bu özellikle kesintisiz bağlantıya ihtiyaç duyan işletmeler için önemli bir avantaj sağlayacak.
Süreçte yaşanan gecikmeleri önlemek amacıyla zaman sınırları da netleştirildi. Eski operatörün başvuruyu 48 saat içinde onaylaması ya da gerekçesiyle reddetmesi gerekecek. Yeni operatör ise işlemleri 7 gün içinde tamamlayacak. Başvuruların sisteme 7 iş günü içinde girilmesi zorunlu olurken, süre aşımında talepler otomatik olarak iptal edilecek.
