Hazine ve Maliye Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen dijital uygulamalar sayesinde vergisel işlemlerin artık internet üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde yapılabildiğini açıkladı. Vergi dairelerine gitmeden ödeme, dilekçe, bildirim ve beyanname gibi işlemler elektronik ortamda gerçekleştirilebiliyor.
Dijital Vergi Dairesine Yoğun İlgi
Geçtiğimiz yıl Dijital Vergi Dairesi’ne 362 milyon kez giriş yapılırken, 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda gönderildi. Ayrıca fatura, serbest meslek makbuzu, irsaliye ve dekont gibi belgelerin elektronik ortamda düzenlenmesiyle, 2024 yılında 17,8 milyar belge oluşturuldu. Defter tutma yükümlülüğü bulunan yaklaşık 4 milyon mükellef ise işlemlerini e-Defter ve Defter Beyan Sistemi üzerinden gerçekleştirdi.
Bürokratik Süreçler Ortadan Kalkıyor
Vergi dairelerindeki birçok işlem artık elektronik uygulamalara taşındı. Tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışmalar dijital ortamda yürütülerek bürokratik süreçler azaltıldı. Yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeye karşılık gelen ödeme emri, ihbarname ve düzeltme fişi gibi belgeler de elektronik sisteme aktarılıyor. İlk adım olarak ödeme emirleri e-belgeye dönüştürülürken, ihbarnamelerin de bu yıl içerisinde dijital hale getirilmesi planlanıyor.
Otomatik İşlem ve Yapay Zeka Dönemi
Gelir İdaresi Başkanlığı, süreçleri daha da hızlandırmak için yapay zeka ve robotik süreç otomasyonuna geçiş yaptı. Vergi dairesi müdürünün onayı gereken belgeler artık Başkanlık tarafından imzalanırken, pişmanlıkla verilen ancak süresinde ödenmeyen beyannamelere ilişkin düzeltme fişleri ile vergi-ceza ihbarnameleri tamamen otomatik olarak düzenlenmeye başlandı. Bu sayede işlemler daha kısa sürede tamamlanıyor, tahsilat süreçleri hızlanıyor ve insan hatası en aza indiriliyor.
Bakan Şimşek: Hizmet Kalitesi Artacak
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, vergi dairelerindeki işlem ve süreçlerin analiz edilerek daha fazla alanda otomasyonun devreye alınacağını belirtti. Şimşek, mükelleflerin en çok tereddüt yaşadığı konularda talep edilen izahatların (özelge) da yapay zeka teknolojileriyle hızlı ve doğru bir şekilde cevaplanması için çalışma yürütüldüğünü açıkladı.
Bakan Şimşek, tüm bu uygulamaların mükelleflerin işini kolaylaştırmayı, bürokratik engelleri ortadan kaldırmayı ve sınırlı insan kaynağının daha verimli alanlarda kullanılmasını hedeflediğini vurguladı.
